A Kifli.hu tarolt, de az élmezőny sem tétlenkedett – Mi zajlik az online élelmiszerpiacon?
Idén sem történt meglepetés: a Kifli.hu sorozatban harmadszor nyerte meg az FMCG (napi fogyasztási cikkek) kategóriát a PwC által összegzett e‑kereskedelmi toplistán. De közben szintet is léptek: az élelmiszerek világából most már az összes online kereskedelmi piacon is a második helyen állnak – megelőzve számos nem FMCG szereplőt is.
A PwC toplistáján a külföldi háttérrel bíró Alza.hu került az első helyre, míg harmadik lett a Media Markt, közel a Kifli.hu mögött. Utóbbiak a Kiflihez hasonlóan kétszámjegyű növekedéssel zártak 2024-ben. Ez alapján kijelenthető, hogy az FMCG szektor mellett a műszaki és elektronikai áruházak is hatékonyan szerepeltek a válság közepette is.
Cseh erő, hazai tempó – Ki van még a dobogón?
Az elmúlt években látványos átrendeződés ment végbe a hazai online piacon. Az Alza.hu már három éve állt rendre a dobogó második fokán, ám 2024-ben sikerült megelőzniük az eMAG-ot, így idén ők vitték el az összesített első helyet. Kulcs a gyors logisztika és előfizetéses hűségprogramjuk, az Alza+.
A Kifli.hu, szintén cseh többségi tulajdonban, nemcsak FMCG-ben, hanem összességében is tanúsította erejét, így ők lettek a másodikok, akárcsak a Media Markt, ahol a műszaki és háztartási berendezések iránti kereslet hajtotta fel a forgalmat.
Az FMCG mezőny harmadik helyén a Rossmann Online végzett, mögöttük pedig erősödött a Tesco Online, míg néhány újonc – Petissimo és Wolt Market – nemcsak friss megjelenéssel, hanem látványos növekedéssel sokakat megleptek.
Mitől tarolnak a top 3 szereplők?
Az Alza sikere mögött ugyanaz a képlet áll: gyors szállítási lánc, előfizetési rendszer és folyamatos technológiai fejlesztés. A Temu versenyét is túlélve, egyszerűen átformálták, mit jelent a teljes online élettér a magyar vásárlónak.
A Kifli.hu stratégiája valamivel személyesebb: nemcsak Budapesten, hanem most már Székesfehérváron, a Balatonnál és Kecskemét környékén is időben és megbízhatóan érkeznek a csomagok. A termékigénylések kezelése, a friss áruk precizitása és a fokozatos terjeszkedés mind hozzájárul ahhoz, hogy termékük nemcsak jó, de szerethető is legyen .
A Media Markt pedig az elektronikai piac visszatérésének szerencsés részese. A top 3-ban való helyük arra világít rá, hogy ha műszaki termékekre van kereslet, az online csatornák is tarolhatnak.
A piac polarizálódása – Kinek jó ez?
A PwC toplista szerint a top 15 e‑kereskedő összforgalma 463 milliárd forint volt 2024-ben, ami éves szinten 12,4%-os növekedés. De nem mindenki jár jól: vannak olyan szereplők – a lista szerint négy – akik komoly visszaesést tapasztaltak.
A gyorsan forgó FMCG szektorban 25%-os növekedés volt megfigyelhető, és ebben a Wolt Market volt a legdinamikusabb – több mint 50%-ot növekedett egy év alatt. Ez pedig azt mutatja, hogy míg néhány nagy szereplő dominál, a piac még bővülőképes, különösen az új digitális modellekben.
Ugyanakkor az is látszik, hogy a nagyok ellen nehéz versenyezniük. Az eMAG például a csehek előretörése miatt kivonult a magyar piac élmezőnyéből, kevesebb magyar alkalmazottal és kizárólag marketplace üzletmodelllel dolgozik már. Ez a classic tech-céges pivót mutatja, hogy mennyire gyorsan változik a verseny.
Mi ebből a tanulság nekünk?
Számunkra, vásárlók számára ez azt jelenti: egyre kényelmesebb, gyorsabb megoldások érhetők el, nő a választék és nő a színvonal. Az innováció nemcsak technikai kérdés, hanem hétköznapi élmény: ha applikációból rendelek, és pár órán belül ott a kosár, az életminőség-javaulást jelent.
De ott van a kérdés: mi történik azokkal a kisebb webshopokkal, akik nem tudják tartani ezt a dinamikát? Vajon kiszorulnak? Vagy új réspiacok mentén – pl. specializált magyar élelmiszer, kézműves termékek – tudnak versenyezni?
Mindenesetre, ami egy dologban biztos: az online vásárlás egyre inkább az életünk része, legyen szó pékáruról, tisztítószerről vagy okosotthon eszközökről. A Kifli.hu, az Alza és a Media Markt csak a legismertebb arcai egy nagy játszótérnek – a kérdés már csak az, ki tudja a saját termékével vagy szolgáltatásával különlegessé tenni.
