Minden kisgyerekes szülő álma egy olyan hely, ahol a gyerek biztonságban van, le van kötve, és boldogan játszik, miközben a felnőttek is végre pihenhetnek. A fonyódi Balaton Feeling Vendégház pontosan erre az élményre épít. De a történet nem egy üzleti tervvel kezdődött, hanem egy testvérpár gyerekkori álmaival, egy család hagyományaival és egy véletlenül otthagyott csúszdával. Lebó Zoltán mesél arról, hogyan lett a gyerekkori álomból egy nyaranta teltházas, szívvel-lélekkel működő vendégház, ahol a gyerek boldogsága a kulcs a szülők nyugalmához.
– Kezdjük az elején: emlékszel arra a pillanatra, amikor először megfogalmazódott benned, hogy vendégházat építsetek?
– Igen, gyermekkorunk óta ez volt a célunk. Szüleink 1978 óta nyaraltatnak, van 34 éve visszajáró külföldi vendégük. Mi úgy nőttünk fel, hogy jött a május, leköltözött a család az alsó szintre az emeletre pedig május elejétől október végéig jöttek a vendégek. Mint gyerekek nagyon vártuk, mert akkoriban nagyon sok ajándékot kaptunk nyugatról, amiről itthon csak álmodni lehetett. A nyaraltatásban nőttünk fel, így ez a példa számunkra, szerencsére sikerült elérni.
– A Balaton Feeling Vendégház még új, de máris szinte teljesen telt házzal ment ez a nyár. Mit gondolsz, mi a titka ennek a gyors sikernek?
– Már január végén le volt foglalva a nyári 90 nap, így maximálisan teltházról beszélhetünk. Szerintem stimmel az ár/érték arány és mi emellé még egy kis pluszt is adunk, a játszóteret, ami privát vendégházaknál nagyon ritka, illetve a minőség, amit a vendégház képvisel, mindenben átlag felettinek érzem és talán ezért.
– Testvéreddel közösen viszitek a vendégházat. Hogy néz ki a munkamegosztás köztetek? Mennyire volt zökkenőmentes az együttműködés?
– Szerencsére jó testvérek vagyunk, sikerült tervezéskor átbeszélnünk, hogy ki mit tesz bele. Rendszerint ott segítünk a másiknak ahol tudunk. Testvérem helyben lakik ő intézi a kertet, fogadja a vendégeket, intézi a váltásokat. Én Budapesten élek, intézem a foglalásokat, utalásokat, számlázást, marketinget. A takarításért pedig fizetni szoktunk.
– A játszótér, mint fő karakter, ez egy merész, de zseniális húzás volt. Honnan jött az ötlet, hogy ennyire a kisgyerekes családokra fókuszáljatok?
– Őszinte leszek, ez véletlenül alakult így. Amikor készült a ház, testvéreim gyerekei pont kinőtték a csúszdát és feleslegessé vált. Gondolta, áthozza a vendégházhoz, mert ha épp kisgyerekes család jön, akkor ez lehet akár plusz szolgáltatás is. Aztán valahonnan került oda egy babaház, utána jött az ötlet, hogy erősítsünk ezen a vonalon, így beraktunk egy használaton kívüli csónakot, amivel lehet játszani, jött egy multifunkciós hinta, mászóka, focikapuk, pingpongasztal és már készen is volt az alap.
– A vendégek visszajelzései alapján úgy tűnik, imádják ezt a gyerekbarát megközelítést. Mi volt a legemlékezetesebb visszajelzés, amit kaptatok?
– Két szuper kis sztori is megesett a nyáron. Egyik alkalommal megjöttek a vendégek, kiszállt a kisgyerek az autóból és megszólalt: „Ez mind az enyém? és azok a szemek, azaz az öröm, látszott, hogy neki a házválasztás telitalálat volt. Egy másik alkalommal testvérem éppen átment kivinni a szemetet, ottragadt beszélgetni a nyaralókkal, akik éppen szóltak a kisgyereknek, hogy ideje abbahagyni a játékot, mert hogy mennek a cirkuszba. Na most erre a picur elkezdett sírni, hogy ő itt akar maradni játszani és nem megy sehova. Ez két nagyon emlékezetes alkalom volt, de jellemzően, amíg testvérem fogadja a nyaralóvendégeket és beszélget a felnőttekkel, addig a gyerekek már a játszótéren lógnak.
– A ház és a kert is folyamatosan fejlődik, idén trambulin, előtető, és még sorolhatnánk. Mi alapján döntitek el, hogy mire érdemes fejleszteni?
– Ár/érték arányban gondolkodunk és mérlegeljük a lehetőségeket, azaz mi az a következő fejlesztés, amivel a vendégeink még jobban éreznék magunkat nálunk. Szerencsére ötletekből nincs hiány.
– A vendégház webes jelenléte visszafogott, mégis jól működik a foglalás. Tudatos stratégia, vagy inkább organikus növekedés ez?
– Valahol a kettő között. Volt egy alapvető elképzelésünk arról, hogy hiteles, őszinte online jelenlét hosszú távon kifizetődőbb lehet, mint az agresszív marketing. Az organikus növekedés ezt látszik igazolni.
– Sok szülő álma egy olyan hely, ahol a gyerek elvan, boldog és közben a felnőttek is pihenhetnek. Szerinted mi az a plusz, amit nálatok megtalálnak és máshol ritkán?
– Minden megvan máshol, talán így egybegyúrva nincsen, vagy szállodai áron, de annál a mi vendégházunk sokkal olcsóbb. A tágas tér, a biztonságos zárt kert, a sok játék, a kinti-benti főzés, sütés lehetősége, a sok zöld, a sportolási lehetőség, viszonylag közel a parthoz, mindez szomszédok nélkül szerintem jól hangzik.
– Télen is tartogat különlegességeket a hely, például a szarvasok látványa. Mesélnél egy kicsit a szezonon kívüli időszakról is?
– A kert a nagyberekkel határos, így szeptember-októberben a szarvasok bőgését lehet hallani úgy, mintha azok a hátsó kertben lennének. Pont most ősszel fog elkészülni a kert végében egy magasles, amiből majd könnyen meg lehet figyelni őket. A szezonon kívüli időszak nyugis, főleg hosszú hétvégére jönnek a vendégek. A balatoni fürdőzőket felváltják a túrázni, sétálni, horgászni vágyók. Télen vannak népszerű városi rendezvények, sport rendezvények melyek vonzzák a turistákat.
– A jövőre nézve izgalmas terveitek vannak: magasles, híd, homokozó, függőágyak… Ezek közül melyik áll hozzád a legközelebb, mint „szíved projektje”?
– A sikeres szezon után felbuzdulván nem állunk le a fejlesztésekkel. Szívem projektje a híd újjáépítése a kert végében lévő csatornán. Korábban volt rajta egy tákolmány, ami elhasználódott, most egy sokkal erősebb híd van tervben, melyről kényelmesen lehet majd kishalakat fogni. Több vendégünknek is tetszett a kert végéből való horgászás, szuper lesz jövőre a kis hídon lábat lógatva a víz feletti peca.
– A Balaton Feeling név önmagában is hangulatot sugall. Ha egy szóval vagy képpel kellene leírni, mit jelent számodra ez a hely, mi lenne az?
– A Balatonnak rengeteg arca létezik, mivel Balaton-mániás vagyok, nem tudok csak egyet kiemelni, mindegyiket szeretem. Teljesen mindegy melyiket látom éppen, csak ott legyek!
– Mit üzensz azoknak, akik most fontolgatják, hogy hozzátok foglaljanak? Milyen érzésre számítsanak, ha megérkeznek?
– Azt, hogy remélem sikerül foglalniuk a kiszemelt időpontban hozzánk és hogy nagyon sok szeretettel várjuk őket. Az érzés pedig olyan, mint amikor reggel felébredsz az ágyban, nyújtózol egyet, érzed a frissen főtt kávé illatát, elmosolyodsz, mert minden rendben van, jó helyen vagy.
– Az interjúink végén villámkérdésekkel szoktunk zárni. Csak vágd rá, ami elsőre eszedbe jut! Balaton: naplemente vagy reggeli fények?
– Naplemente.
– Trambulin vagy függőágy?
– Trambulin.
– Terv vagy spontaneitás?
– Mindkettő.
– Ha a vendégház egy film lenne, mi lenne a címe?
– Balaton-feeling éjjel-nappal.
– Kedvenc gyerekkori nyári emléked?
– Fejelőset játszani a vízben.
– Mi az, amit biztosan nem szeretnél soha csinálni a Balaton Feelingben?
– Elengedni.
– És mi az, amit titokban nagyon szeretnél még megvalósítani benne?
– Egy medence és egy szauna még bőven elférne a kertben.
