Virtuális asszisztens szeretnél lenni? Erre figyelj!

Napjaink egyik felkapott szakmája lett a virtuális asszisztensi munka. Ennek egyik oka, hogy online, otthonról, kényelmesen, egyszerre több cégnek feladatokat ellátva lehet dolgozni, s ez a kép sokak számára csábító. Azzal persze a többség csak később szembesül, hogy ez attól még egy vállalkozás, ami nem ezzel az idilli képpel kezdődik, hanem kőkemény munka, hosszú idő és lemondás, mire elérik ezt a szintet. Mindemellett azt látjuk, hogy komoly félreértések vannak azzal kapcsolatban is, hogy mit is jelent ez a szakma.

A virtuális asszisztensek azok, akik virtuálisan, azaz a távolból segítenek egy-egy cégnek, vállalkozásnak (vagy akár egyszerre többnek is), adminisztrációs asszisztencia szolgáltatásokat látnak el. A közérthetőség kedvéért olyanok, mint a való világban a titkárnők, csak ők virtuálisan és szabadúszóként, egyéni vállalkozóként, több cégnek teszik ezt. Elég kiterjedt feladatkört látnak el, de hogy legyen némi kapaszkodó, olyanokat képzeljünk el, mint az ügyfélszolgálati feladatok telefonon, e-mailben való ellátása, számlázás, webáruházba termékek feltöltése, adatrögzítés stb.. A virtuális asszisztensek vállalkozástámogatóként, irodamenedzserként is szokták még nevezni magukat.

Akik ebben a szakmában dolgoznak, fontosnak tartják kiemelni, hogy itt lehet szakosodni is, így a virtuális asszisztens nem minden esetben egyenlő a titkárnővel. S talán épp a szakosodás miatt vannak komoly félreértések abban is, hogy hol a határ egy virtuális asszisztens és egy szakember között. Talán az asszisztens szó a kulcs ebben. Az asszisztens az, aki a szakma valódi hozzáértője mellett dolgozik, kiegészítő, támogató feladatokat lát el mellette. Így ha egy virtuális asszisztens szakosodik is egy-egy területre, az nem lesz egyenlő azzal, hogy annak a szakmának a teljes tudója is egyben.

Például, ha marketingre szakosodik, akkor a feladatai között megtalálható lehet a közösségi oldal létrehozása, de annak tartalmának megtervezése, egyedül szerkesztése nem, – sőt tovább megyek, mert már láttam ilyent is hirdetésben -, egy komplett értékesítési csatorna kiépítése sem. Szövegírás területén vállalhat szövegszerkesztést, diktafonról szöveg begépelését, de szövegírást nem, mert az bizony már egy teljesen külön szakma. Honlapokra szakosodva a webáruházba a termékek, galériába a képek feltöltése igen, de a honlap elkészítése nem.

Ha mégis ilyenekben gondolkozol, mert értesz hozzájuk, ezt tanultad, ilyen területen dolgoztál korábban, akkor érdemes átgondolnod, biztosan virtuális asszisztensnek szeretnéd-e aposztrofálni magad? Ha tényleg értesz hozzá és igazából marketinges, szövegíró, honlapkészítő vagy, könnyebben megtalálnak a téged és a te szolgáltatásaidat keresők, ha annak is nevezed magad, ami valójában vagy.